국세행정 AI 대전환 요약｜2028년 달라지는 신고·환급·검증 6가지

국세행정 AI 대전환 요약｜2028년 달라지는 신고·환급·검증 6가지

국세청이 국세행정 AI 대전환을 선언했습니다. 생성형 AI와 데이터 거버넌스를 기반으로 신고·환급·검증·체납관리까지 단계적으로 바뀝니다. 우리에게 직접 영향을 주는 변화만 추렸습니다.

주요 변화 6가지

1. 전문가급 신고 가이드 — 복잡한 규정·절차를 AI가 맥락 기반으로 안내, 오신고 위험 감소.
2. 환급·감면 추천 — 납부이력·소득/매입 패턴 분석으로 환급·공제 가능성 사전 제안.
3. 데이터 기반 검증 — 리스크 사전 선별, 단순 실수는 안내·보정 중심으로 전환.
4. 맞춤형 체납관리 — 생계곤란형은 유예·분납·복지연계, 악의적 체납은 엄정 대응.
5. 신산업·수출기업 지원 — 신산업·수출기업 대상 세정지원·컨설팅 강화.
6. AI 인프라/보안 강화 — 전용 모델, 보안·품질관리, 전담 추진단으로 속도감 있게 고도화.

미리 준비하면 좋은 것

• 증빙·영수증 디지털화로 추천 정확도 높이기
• 자주 빠뜨리는 경비·세액공제 체크리스트 만들기
• 데이터 정합성(거래처, 사업자번호, 전자세금계산서) 주기 점검

미니 사례

• 프리랜서 A: 건강보험료·교육비 공제 놓치던 항목을 AI가 사전 제안 → 추가 환급.
• 법인 B: 접대비·복리후생비 계정 혼용을 사전 경고 → 가산세 리스크 축소.
• 소상공인 C: 카드매출·간이과세 전환 시점 자동 안내 → 신고 간소화, 누락 방지.

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※ 실제 시행 내용·시점은 후속 공지에 따릅니다.